हमारी सेवा
 

पूर्व-बिक्री सेवा कार्यक्रम

1. उत्पाद परिचय:उत्पाद को समझने के लिए ग्राहक की आवश्यकता को पूरा करने के लिए उत्पाद की विशेषताओं, कार्यों, प्रदर्शन और अन्य जानकारी सहित विस्तृत उत्पाद परिचय प्रदान करें।


2. समाधान:ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार, उत्पाद की प्रयोज्यता और मूल्य को बेहतर ढंग से समझने में ग्राहकों की सहायता करने के लिए उचित समाधान प्रदान करें।


3. परामर्श सेवाएँ:उत्पादों के बारे में ग्राहकों के प्रश्नों और समस्याओं का उत्तर देने और ग्राहकों को सही खरीद निर्णय लेने में मदद करने के लिए पेशेवर परामर्श सेवाएं प्रदान करें।

 

इन-सेल्स सेवा कार्यक्रम

1. ऑर्डर ट्रैकिंग:ग्राहकों के ऑर्डर की स्थिति पर समय पर नज़र रखना, ताकि ऑर्डर की सटीक डिलीवरी और समय पर व्यवस्था सुनिश्चित हो सके।


2. ग्राहक प्रशिक्षण:ग्राहकों को उत्पाद के उपयोग पर प्रशिक्षण प्रदान करें ताकि वे उत्पाद के उपयोग और कौशल में बेहतर निपुणता प्राप्त कर सकें।


3. बिक्री के बाद सेवा:ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए उत्पादों का उपयोग करने की प्रक्रिया में ग्राहकों द्वारा सामना की जाने वाली समस्याओं को हल करने के लिए 24- घंटे ऑनलाइन ग्राहक सेवा सहायता (टेलीफोन: +86-755-23227542) प्रदान करें।

 

बिक्री के बाद सेवा कार्यक्रम

1. बिक्री के बाद की गारंटी:उत्पाद की गुणवत्ता संबंधी समस्याओं की मुफ्त मरम्मत और प्रतिस्थापन सहित बिक्री के बाद की गारंटी सेवा की एक निश्चित अवधि प्रदान करें।


2. नियमित पुनः भेंट:ग्राहकों के उत्पाद के उपयोग और फीडबैक को समझने के लिए नियमित रूप से पुनः ग्राहकों के पास जाना, ताकि समय रहते उत्पादों और सेवाओं में सुधार किया जा सके।


3. संतुष्टि सर्वेक्षण:नियमित रूप से ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण आयोजित करें, ग्राहकों की राय और सुझाव एकत्र करें, तथा उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में निरंतर सुधार और वृद्धि करें।